1. 提高產(chǎn)品體驗(yàn)
一個(gè)活動(dòng)與用戶場景契合,除了能夠滿足用戶基本需求之外,還帶有一定的附加值,用戶會(huì)認(rèn)為這個(gè)活動(dòng)體驗(yàn)做得非常到位,進(jìn)而覺得辦活動(dòng)的產(chǎn)品體驗(yàn)也好。比如雙十二那天我去屈臣氏買洗面奶,排隊(duì)付款時(shí),看到收銀臺(tái)有活動(dòng)提示:“支付寶付款,隨機(jī)立減10元,較高免單”。我當(dāng)時(shí)就覺得,支付寶這活動(dòng)體驗(yàn)挺好的。本來我就是要來買東西的,用支付寶付款可以掙10元,為什么不參加呢?

2. 提高用戶粘度
體驗(yàn)好了,粘度也就增加了。上面提到的去屈臣氏用支付寶付款立減活動(dòng),我覺得我在那個(gè)場景下正好有那個(gè)需求,而支付寶滿足了我的需求,我用完以后覺得體驗(yàn)不錯(cuò),以后自然會(huì)多關(guān)注支付寶活動(dòng)和使用支付寶應(yīng)用。
3. 提高用戶轉(zhuǎn)化率
在用戶有需求的場景下推送相關(guān)的活動(dòng),解決了用戶的問題,不僅能提高活動(dòng)精準(zhǔn)度,還能提高用戶轉(zhuǎn)化率。
4. 激發(fā)用戶需求
在合適的時(shí)機(jī),為用戶建立一個(gè)恰當(dāng)?shù)膱鼍埃騽?dòng)他的內(nèi)心情感,活動(dòng)還可以激發(fā)用戶需求。如下圖所示,這是我在玩消消樂游戲闖關(guān)失敗后彈出的一個(gè)“2折購買游戲精力”活動(dòng)頁面。當(dāng)時(shí)我看就1塊錢,想都沒想就買了。當(dāng)然,并不是每個(gè)玩游戲的用戶都會(huì)機(jī)(bai)智(chi)如我,但肯定會(huì)有不少用戶和我一樣因?yàn)楫?dāng)時(shí)正好缺游戲精力而購買該游戲精力的。