一、什么是負(fù)面信息？

    負(fù)面信息是指對(duì)企業(yè)的形象、產(chǎn)品、品牌發(fā)生欠佳效果的各類信息內(nèi)容，跟著網(wǎng)絡(luò)開展，信息化辦理的大環(huán)境給公司帶來了或多或少的晦氣信息，都稱為負(fù)面信息。當(dāng)然要客觀性看待負(fù)面信息，負(fù)面信息闡明企業(yè)或許個(gè)人有一些問題，也需求公司和個(gè)人改進(jìn)進(jìn)步，從源頭上阻止負(fù)面信息才是真實(shí)的方法。這樣的話假設(shè)呈現(xiàn)負(fù)面信息，都能夠依據(jù)某些方法讓這些負(fù)面信息效果較小化，起到約束這些負(fù)面信息的意圖。

    二、怎么處理負(fù)面信息？

    1、負(fù)面信息打掃的首要方法為查找引擎優(yōu)化的方法,即SEO.經(jīng)過優(yōu)化正面信息的網(wǎng)頁,進(jìn)步他們的排名來抵達(dá)擠掉負(fù)面信息的網(wǎng)頁.在查找某詞時(shí)前幾頁找不到或稀釋負(fù)面信息.比如優(yōu)化某一個(gè)詞,以抵達(dá)前五頁沒有任何的負(fù)面信息.這種優(yōu)化方法較常見及可行。但難度為假設(shè)有某條負(fù)面信息權(quán)重較高，排名較靠前時(shí)，就特別有難度。比如一個(gè)詞的負(fù)面信息在前五頁有二十條。經(jīng)過優(yōu)化的方法，抵達(dá)了只需一條負(fù)面信息。理論上是現(xiàn)已完成了90%多了。但假設(shè)這條負(fù)面信息仍然在 位，那這項(xiàng)優(yōu)化作業(yè)就等于沒做任何作業(yè)。需求進(jìn)步50條正面信息一起跨越 條負(fù)面信息。這兒的難度有多大可想而知。而假設(shè) 條的負(fù)面信息是由一熟行操作，兩邊用的作業(yè)量技能含量一起的話，那基本上就無法跨越了。

    定時(shí)寫些軟文或許品牌新聞稿投進(jìn)威望的網(wǎng)絡(luò)媒體，比如新浪、騰訊、網(wǎng)易，鳳凰，新華，公民，光亮，我國望，中華罔等。這些網(wǎng)站權(quán)重比較高，很簡(jiǎn)單取得排名。不只能夠幫忙公司約束負(fù)面信息，也能起到品牌制作的效果。因?yàn)槊襟w給群眾的印象是可信的、威望的。假設(shè)公司經(jīng)常被威望媒體報(bào)道，就會(huì)加強(qiáng)用戶對(duì)品牌的認(rèn)知和信任，然后轉(zhuǎn)化成公司的客戶。

    除了以上這些途徑，其實(shí)還有許多網(wǎng)站是能夠運(yùn)用的，比如微博、豆丁網(wǎng)、豆瓣等等，只需是高流量高權(quán)重網(wǎng)站都能夠去運(yùn)用。

    假設(shè)你做好了關(guān)鍵詞掩蓋，不論用戶怎樣搜，得到的效果都是正面的信息。這樣別人在想黑你就沒那么簡(jiǎn)單了，不能說徹底沒有可能，至少他要比你支付好幾倍的本錢。

    2、經(jīng)過媒體發(fā)帖：如事實(shí)不符，可以提供證據(jù)讓媒體進(jìn)行刪除和撤銷。

    3、搜索舉報(bào)和投訴：搜索引擎收錄的是第三方內(nèi)容，如第三方不給與處理，可以對(duì)自然搜索頁面進(jìn)行投訴或舉報(bào)（http://jubao..com/），投訴時(shí)給出相應(yīng)的證據(jù)予以說明，一般7天內(nèi)可以看到效果。

    三、怎么找網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)公司？

    1、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司需求有堅(jiān)固的SEO優(yōu)化技能。

    2、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司需求有媒體公關(guān)途徑，和各大門戶有杰出的合作關(guān)系。

    3、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司需求有各大品牌負(fù)面處理約束的事例。

    4、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司需求有 一個(gè)有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。