對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)，很多企業(yè)喜歡隨便套個(gè)模板，添加些內(nèi)容，然后就了事。無論網(wǎng)站做得簡(jiǎn)單或復(fù)雜，我們都應(yīng)該進(jìn)行網(wǎng)站策劃，明確各問題、需求及解決方案，這是至關(guān)重要的一步。

1. 準(zhǔn)確定位你的客戶群。做網(wǎng)站是為了向你的客戶推廣你的產(chǎn)品和服務(wù)，針對(duì)不同的客戶群體，網(wǎng)站在設(shè)計(jì)風(fēng)格、版式布局上都會(huì)有所差別。例如筆者之前接觸的一個(gè)做減肥行業(yè)的客戶，去他們那里做減肥的人群有中年婦女、肥胖男士、肥胖兒童等，但經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)去他們網(wǎng)站瀏覽并促成消費(fèi)的基本都是30-40歲之間的女性，有的為自己減肥、有的為丈夫減肥、有的為孩子減肥，而且一般來說她們的丈夫或孩子很少親自上網(wǎng)站來看，那么這個(gè)網(wǎng)站的客戶群就可以定位在30-40歲之間的女性朋友。因此客戶群定位是網(wǎng)站策劃中關(guān)鍵的一步。

2. 確定網(wǎng)站導(dǎo)航欄目。網(wǎng)站導(dǎo)航欄目的策劃基本可以理解為是對(duì)整站內(nèi)容的策劃，一般來說一個(gè)普通的企業(yè)站的導(dǎo)航包括：首頁、公司簡(jiǎn)介、新聞中心、產(chǎn)品展示、在線留言、聯(lián)系我們等。也有一些企業(yè)會(huì)把人才招聘、文件下載等項(xiàng)目例如導(dǎo)航，當(dāng)然網(wǎng)站導(dǎo)航的策劃是要根據(jù)企業(yè)需要向客戶展示的內(nèi)容進(jìn)行的，不同的業(yè)務(wù)有自己不同的導(dǎo)航策劃。

3. 功能的策劃。網(wǎng)站建設(shè)完成后應(yīng)給有相應(yīng)的功能提供給我們管理網(wǎng)站內(nèi)容，例如新聞管理系統(tǒng)、產(chǎn)品管理系統(tǒng)等等。對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站來說，還應(yīng)該加入購物車、訂單系統(tǒng)、在線支付等功能，以提高用戶快速購物的體驗(yàn)度。其實(shí)功能的策劃主要依據(jù)兩點(diǎn)：一是企業(yè)日常業(yè)務(wù)需要，二是根據(jù)客戶喜好而定。適合于用戶的功能一定是具有高用戶體驗(yàn)度的功能。

網(wǎng)站策劃需要由專門的企業(yè)內(nèi)部人員來負(fù)責(zé)，較好是由業(yè)務(wù)經(jīng)理甚至老板直接參與策劃，因?yàn)樗麄儾攀嵌绾武N售企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的人，這樣才能策劃出真正適合于自己客戶的網(wǎng)站。